深圳四家知名中介企業聯合結成“深圳中介聯盟”。
  要求下調端口收費 同時宣佈停止與電商一二手聯動業務合作
  文、圖/記者肖陸軍
  房地產中介與電商的抵制行為從京滬等地又蔓延到了深圳。昨日上午,深圳四家知名中介企業(中聯地產、中原地產、世華地產、美聯物業)聯合結成“深圳中介聯盟”,聯合發起主題為“抵制違規行為、規範行業發展”的新聞發佈會。與此前北京、上海、杭州等地發起的“中介聯盟”活動不同,深圳“中介聯盟”抗議的市場違規行為更多,對象更廣泛。除了抗議網絡平臺端口變相提高費用,還涉及電商的違規競爭和委托方擅自發放成交報酬等問題。
  深圳中原地產董事總經理鄭叔倫透露,聯盟中的四大中介企業在深圳一二手樓中介市場占據了半壁江山——50%以上的市場交易額。
  訴求:電商下調端口收費
  一直以來,房地產服務搜索網站為房產中介公司提供網絡信息發佈的平臺,中介公司則用大量房源信息來為搜房網吸引網絡流量,兩者相互依存。不過,近年來由於收費問題導致雙方的合作關係出現了矛盾。
  中聯地產集團高級副總裁蔣福清表示,以搜房網為代表的部分網絡平臺近年來多次以“升級”的名義提高端口產品價格,並推出需要付費的手機APP無線搜房幫。這種變相漲價的行為給經紀人帶來巨大的生活和工作壓力,也造成行業的惡性競爭。在昨日中介聯盟發佈的《致搜房的一封信》中,深圳中介聯盟提出明確訴求:搜房網立即停止在深圳市場銷售180版、300版以及600版的端口產品,只在深圳市場銷售中介聯盟認可的60版、120版端口產品;給中介聯盟各家公司提供各版本端口的價格在現有折扣基礎上再五折優惠;停止對APP產品額外收費等。中介聯盟一致決定,如果搜房網無法滿足上述訴求中的任何一項,中介聯盟與全國各地方中介公司將採取統一行動,終止與搜房網的合作。
  聲明:停止與電商一二手聯動業務合作
  此外,鄭叔倫還踢爆行業內幕,認為電商現在已經插足一手樓代理業務。最明顯的例子是電商最喜歡的營銷模式——“5萬抵10萬”等團購優惠等。
  錶面上看是開發商借助房產電商平臺,向客戶收取團購費、意向金。但事實內幕是:現在電商已經不滿足收取開發商單獨的廣告投放費,所謂的5萬團購費最後也不會落入開發商的腰包,而是直接變成電商及中介公司招徠顧客的佣金。(因為電商缺乏客戶資源,走團購渠道一般都會找中介公司合作,這就是電商與中介公司的一二手聯動業務合作。)
  “對客戶來說,這是不合理、不公平的行為。客戶本來通過經紀人,可以免費獲得的折扣,但在電商平臺卻需要付出費用,相當於用錢買優惠,羊毛出在羊身上,這增加了客戶的購房成本。”鄭叔倫說。
  為此,昨日鄭叔倫代表深圳中介聯盟發表鄭重聲明:第一,沒有任何一家電商公司可以代表或整合中介公司,這實質上是欺騙開發商的行為;第二,中介公司員工私下與電商平臺合作,是違反職業操守的行為,處以即時解雇處分,併列入不良名單,不能再在深圳從事地產中介行業;第三,聯盟內各成員,即日起停止與所有電商的一二手聯動業務合作。
  也就是說,以後開發商想要找聯盟企業合作賣樓,只能在電商跟中介之間二選一。
  討伐端口費:近6年價格漲10倍
  記者瞭解到,許多大型中介公司在搜房網推廣二手房業務,租用的房源展示平臺被稱為“端口”,需要通過購買套餐的方式進行付費。以“搜房幫300版”為例,一個端口可以展示120套房源,中介可以在不同時段刷新300次。蔣福清介紹,目前深圳有效房源在60萬套左右,流通在售房源18萬套左右,升級後的電商端口產品導致中介每一次放出去的房源信息有60~180條,這也是導致網絡很多虛假房源出現的原因之一。
  據瞭解,搜房網提供的最初的低級版本是60版、120版,數字即代表每日房源信息的刷新總次數。後來又推出300版、600版本,基本上價格的變動與刷新次數的變動成正比,也就是說自2008年以來,端口價格漲了10倍。該價格的說法也得到了搜房網深圳公司有關負責人的認可。
  世華地產營業總經理林家樂表示,目前中介人員底薪按級別分,大概每人每月1800至2500元,一些員工為了網絡推廣,自行購買多個端口,費用大概是2000元,個人經濟壓力很大。深圳各大中介公司和員工每季度給電商的端口費有多少?美聯物業深圳及惠州區董事總經理江少傑預估四家企業每季度的花費都超過7位數。
  搜房網回應:最近已大幅調低端口費
  事實上,深圳中介聯盟昨日向電商的宣戰只是全國戰火的蔓延。昨日,記者嘗試打了搜房網深圳總部總機、北京總部總機以及官微聯繫電話,都沒有找到任何人員就昨日深圳中介聯盟事件進行回應。深圳總機轉過去的電話稱問題不清楚,不知道怎麼回答,而北京總部總機直接說不清楚宣傳負責人是誰,最後又說公司內部為實名制,不知道找誰不能轉,而官微公佈的聯繫電話將記者推給了總機。不過,記者從媒體此前的報道中瞭解到,受多起風波影響,為了輓回與中介聯盟的合作,搜房網最近做出大幅調低端口費,取消電腦端、手機端雙重收費,不繞開公司向經紀人喊話等幾大承諾。
  昨日晚間時分,記者聯繫上了搜房網深圳地區有關負責人。據其透露,中介聯盟要求的第一條——停止銷售高版本端口就不合理。如果是大中介公司,人多房源多,可能低版本就能滿足要求,但一些只有十幾個人的小公司卻很歡迎高端版本,也保護他們的利益。
  而關於端口費再打五折的要求,該負責人也表示,打折讓利的訴求搜房網公司已在考慮,上周三搜房網已經讓利到底,所有端口產品打6折,讓利40%,這已經是底線。
  專家
  建言
  解決問題要從行業健康發展來考慮
  深圳綜合開發研究院旅游與地產研究中心主任宋丁認為,作為房地產專業網絡,搜房網不同於普通的門戶網站,中介聯盟的抵制會造成比較大的壓力。目前電商和傳統中介企業線上線下是競爭又合作的關係,當線上企業向線下企業擠壓空間,摩擦自然發生。雙方今後怎麼長遠合作,矛盾怎麼化解,還有待雙方冷靜和理智下來,從行業長遠發展的角度來解決問題。  (原標題:中介房企合伙向電商“開火”)
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